Sivustosta · Toimintapolku
Ota yhteyttä
Tällä sivulla voit lähettää Oivalle palautetta, ehdottaa lähteitä tai ilmoittaa sivuvirheestä. Jokainen viesti käsitellään luottamuksellisesti, eikä henkilötietoja tarvita. Yhteydenotto onnistuu helposti valitsemalla aiheen ja täyttämällä tarvittavat tiedot.
Päätöshyöty
Saat kolme erillistä yhteydenottopohjaa, joiden avulla voit lähettää faktakorjauksen, lähdevinkin tai yleisen palautteen ilman henkilötietoja.
Julkinen yhteystapaoiva@halvinsähkösopimus.net
Kirjoita Oivalle →
Lähetä yhteen viestiin yksi sivu, tarkka kohta ja mahdollinen julkinen lähde. Älä lähetä sähkölaskua, sopimusnumeroa tai muita henkilötietoja.
Miten tätä luetaanFakta, laskelma ja oletus erotetaan toisistaan.
Sivun ajankohtaiset luvut näytetään vain, kun niillä on nimetty lähde ja tarkistusaika.
Valitse yhteydenoton aihe
Voit ottaa yhteyttä Oivaan kolmessa eri asiassa: faktakorjaus, lähdevinkki tai yleinen palaute. Faktakorjaus sopii, jos huomaat sivulla virheen tai puutteellisen tiedon. Lähdevinkin kautta voit ehdottaa uutta luotettavaa lähdettä tietojen päivittämiseksi. Yleinen palaute on tarkoitettu muille kehitysehdotuksille ja kysymyksille.
Valitsemalla aiheen varmistat, että viestisi ohjautuu oikeaan käsittelyyn. Näin voimme kohdistaa tarkistuksen nopeasti ja tehokkaasti juuri siihen asiaan, johon palaute liittyy.
Perustuu: Sähkön myyntihinnan vertailussa on huomioitava energiahinnan lisäksi perusmaksu ja mahdolliset eri hintavaiheet.
Kerro sivun URL ja väite tai ongelma
Jotta palaute voidaan käsitellä, tarvitsemme tiedon siitä, mihin sivuun ja kohtaan palaute liittyy. Ilmoita aina sivun osoite (URL) sekä selkeä kuvaus siitä, mikä väite, luku tai kohta kaipaa korjausta tai lisäselvitystä.
Jos kyseessä on laajempi ongelma, kuten epäselvä ohjeistus tai puuttuva tieto, kuvaile tilanne mahdollisimman tarkasti. Näin varmistat, että tarkistus voidaan kohdistaa oikeaan sisältöön.
Perustuu: Ajankohtaista hintaa tai säästöä ei näytetä ilman tuotekohtaista lähdettä ja tarkistusaikaa.
Liitä julkinen lähde sekä havaintopäivä tarvittaessa
Faktakorjauksissa ja lähdevinkeissä on tärkeää liittää mukaan julkinen lähde, kuten viranomaisen verkkosivu, raportti tai muu luotettava dokumentti. Merkitse myös, milloin tieto on tarkistettu tai havaittu.
Jos lähetät esimerkiksi sähkölaskun liitteenä, peitä kaikki henkilötiedot, sopimusnumerot ja muut yksilöivät tiedot. Näin varmistat, että viestisi käsittely on turvallista eikä arkaluonteisia tietoja tallenneta.
Vastaus- ja päivityspolku
Jokainen yhteydenotto käsitellään Oivan toimituksessa. Mikäli viesti koskee faktakorjausta tai lähdevinkkiä, tarkistamme tiedon ja päivitämme sivun sisällön tarvittaessa. Yleiseen palautteeseen vastaamme mahdollisuuksien mukaan.
Emme lupaa tiettyä vastausaikaa, mutta kaikki viestit käydään läpi. Päivityksistä ilmoitetaan sivulla, eikä yksittäisiin viesteihin välttämättä vastata henkilökohtaisesti. Yhteydenotto ei edellytä rekisteröitymistä tai henkilötietojen antamista.
Tarkistetut lähtökohdat
- Sähkön myyntihinnan vertailussa on huomioitava energiahinnan lisäksi perusmaksu ja mahdolliset eri hintavaiheet.Tarkistettu 2.9.2026 · vakaa taustatieto
- Ajankohtaista hintaa tai säästöä ei näytetä ilman tuotekohtaista lähdettä ja tarkistusaikaa.Tarkistettu 1.9.2026 · toimitusperiaate
Usein kysytyt kysymykset
Mihin osoitteeseen voin lähettää palautteen?
Voit lähettää palautteen Oivan verkkosivun yhteydenottolomakkeella. Lomake löytyy tältä sivulta, eikä erillistä sähköpostiosoitetta tarvita.
Mitä tietoja tarvitaan faktakorjaukseen?
Tarvitset sivun osoitteen, kuvauksen korjattavasta kohdasta sekä julkisen lähteen ja havaintopäivän. Henkilötietoja ei tule liittää mukaan.
Voinko liittää sähkölaskun palautteeseen?
Voit liittää laskun, kunhan peität kaikki henkilötiedot ja sopimusnumerot. Näin varmistat, että palautteesi käsitellään turvallisesti.
Lähdepassi
Nämä lähteet tukevat sivun näkyviä väitteitä. Tuotteen lopullinen hinta tarkistetaan aina myyjältä ennen tilaamista.
- EnergiavirastoSähkön myynnin, siirron, perusmaksujen ja verojen rooli laskussa.Avaa lähde ↗